プライバシーポリシー

365 DAYS INC.（以下「当社」）は、ブランド「24h:ours（ニジュウヨンアワーズ）」の運営にあたり、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令にしたがって、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

  1. ウェブサイトの閲覧に伴う情報：Cookieなどの識別子、閲覧したページ、滞在時間、クリックやスクロールなどの操作、参照元（リンク元のサイトやQRコードなどのキャンペーン情報）、ブラウザや端末の種類、IPアドレスから推定されるおおよその地域
  2. お問い合わせに伴う情報：お名前、メールアドレス、SNSのアカウント名、お問い合わせの内容
  3. ご購入・キャンペーンに伴う情報：Qoo10などの販売サイトでご購入いただいた際に販売サイトから当社に提供される、配送に必要な情報（お名前、ご住所、電話番号、ご注文内容）、およびプレゼント企画などでお客様からご提供いただく情報

2. 利用目的

  1. 商品の発送、お問い合わせへの回答、その他お客様へのご連絡
  2. キャンペーンやプレゼント企画の運営と、当選品の発送
  3. 当社の商品やキャンペーンに関するご案内、レビューやアンケートのお願い
  4. ウェブサイトの利用状況の分析と、サイト・商品・サービスの品質向上
  5. 不正アクセスの防止など、セキュリティの確保
  6. 上記に付随する業務

3. アクセス解析ツールなどの利用

当ウェブサイトでは、次のサービスを利用しています。これらのサービスはCookieなどを用いて情報を収集しますが、お名前やメールアドレスなど、お客様を直接特定する情報は含みません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。

4. 第三者への提供と委託

当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが難しい場合
  3. その他、個人情報保護法で認められている場合

商品の発送など利用目的の達成に必要な範囲で、物流業者・配送業者に個人データの取り扱いを委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

5. 外国での取り扱い

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。

6. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防ぐため必要かつ適切な安全管理措置を講じており、その内容（個人データを取り扱う外国の名称を含みます）は、お問い合わせ窓口へのご請求に応じて遅滞なく回答します。

7. 開示などのご請求

お客様ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、または第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令にしたがい遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までメールでご連絡ください。また、利用目的の通知および開示に際しては、手数料をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。

8. 事業者情報

名称
365 DAYS INC.
住所・代表者の氏名
お問い合わせ窓口までご請求いただいた場合、遅滞なく回答します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情は、以下までご連絡ください。

窓口
365 DAYS INC.「24h:ours」お問い合わせ窓口
メール
ours.jp@24hoursbeauty.com

10. 改定

当社は、法令の変更や、取り扱う情報・利用するサービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、当ページに掲載した時点から効力を生じます。

以上

制定：2026年9月15日